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相談の満足度
4.7
接客態度
4.7
店舗の雰囲気
4.5
アクセス
4.5
ご利用時期：2024年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
何もわからない状態で伺いましたが、丁寧にヒアリングや説明をいただき大変勉強になりました。安心して保険に加入でき、継続的にお世話になれるお店だと感じました。
ご来店いただきありがとうございました！
これから長いお付き合いとなります。またいつでもご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になって対応してくださいました。
お人柄もよく、とても良かったです。
ご提案の保険も、希望に沿うものでした。
うっかりクレジットカードを忘れてしまったのですが、帰宅してからも登録しやすいように、とフォローしてくださいました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 有難いお言葉をいただきとても嬉しく思います。保険選びのお役に立てて良かったです。 今後とも保険に関してサポートさせていただきますね。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても親身になって対応してくださり最善の保険を提案してくださった。今後ライフプランの変更があった際是非このコンサルタントさんに相談したいです
ご来店いただきありがとうございました！
この度はご相談頂きありがとうございました。意向にあった保険を一緒にお探しすることができ私もうれしく思います。 今後もライフプランの変化などに合わせてで保険が必要と感じた際には何なりとご相談くださいませ。
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ご利用時期：2024年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
セカンドオピニオンで来たのですが、もっと良い内容を提案して頂けてとても良かったです。マニアックな質問をいくつもしてしまったのですが、すぐに電話で確認をして頂けたり、とても信頼できるなと思いました。長い時間になっても、いくつ質問をしても嫌な顔ひとつせず対応して頂けて感謝しています。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 保険加入のお手伝いが出来てよかったです。今後とも保険に関してサポートさせていただきますね。 どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
最初に希望していた保険への加入は難しいという結果になってしまいましたが、代案を用意してくれて、メリット・デメリットについても丁寧に説明をして頂けて、とても分かりやすかったです。一つ一つ納得しながら決めていけたので満足しています。
ご来店いただきありがとうございました！
ご健康状態によって、第一希望の保険に加入いただくことができず残念ではございましたが、代案を提示できて良かったです。 最終的にはご希望の保障を備えた保険をお選びいただきました。
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ご利用時期：2024年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく丁寧にご説明いただき良かったです。比較資料も見やすかったです。対応もとても早かったです。
ご来店いただきありがとうございました！
今回は医療保険とがん保険のご相談でしたが、各社の細かい違いを見比べていただき、ご自身にとってより良い保険選びができたと思っております。 今後もお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2024年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規加入
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。初めての保険でしたが安心して加入することができました。
ご来店いただきありがとうございました！
初めての保険の加入相談でしたが、たくさんのご質問をいただき、その上でご自身に合った最適な保険をご選択いただけたと思います。 今後もぜひお気軽にご相談ください。またのご来店お待ちしております。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険内容について自分に合った提案をいただき、満足している。
もっと早い時期に相談したかったとも思う。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険のご相談で何度もご足労をいただき有難うございました。 ご自身に合った保険をご選択いただけて良かったです。 今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
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ご利用時期：2024年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約 保険の更新
親身になって話聞いてくださり大変好感が持てました。また、内容も希望に沿って考えてくださったプランを提案頂き参考になりました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご納得のプランを見つけるお手伝いをさせていただけて、私も本当に嬉しく思います！ 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 親の病気
相談窓口を利用するのははじめてで最初は戸惑いましたが、分かりやすく自分のニーズに合った保険を紹介していただけました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 分かりやすいとのお言葉、嬉しく思います！保険選びのお役に立てて何よりです。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今入っている保険についても伺いましたが、丁寧に説明してくださいました。また、変更にあたり、同じ条件にした上での比較、メリットデメリットも説明してくださり、相談してよかったと思いました。
ただ、パーテーションで区切ってあるだけのカウンターなので、何人か相談していれば気にならないとは思いますが、2人…とかだと、個人的な健康状態の話などは筒抜けになりそうだなと思いました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 仕事の独立
プランナーの方がとても丁寧に接客対応していただいたので、好印象でした！また、押し売りもなく、契約しました！
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。保険はライフプランの変化によっても見直しが必要です。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明がわかりやすかったです。新しい保険がいろいろ出る中で、従来の保険料が高く感じることと、そろそろ老後の心配をしないといけない年齢になったことなどから、保険の見直しを考えていました。具体的には個人年金や医療保険などをどうするかです。今加入しているのは大手保険会社なのですが、多くの保険相談窓口はネット系の保険しか扱っていなくて比較検討ができないので、大手も扱っている保険クリニック新宿店にしました。説明が丁寧で、従来の保険と新しい商品の比較などで、見直しに必要な基礎知識が得られました。特に各社の保険が比較表で見られるので、大変参考になりました。場所がちょっとわかりにくかったのですが、郵便局のそばで探すほどのこともなかったし、長時間にもかかわらず対応していただいて、相談の内容には十分に満足できました。
ご来店いただきありがとうございました！
先日はご来店ありがとうございました。 いくつか来店ショップを回ったのちのご来店で、保険比較システムがわかりやすいの感想を毎回いただきました。 最終ご夫婦様の医療保険見直しをしていただきありがとうございます。 また別の口コミサイトにも投稿いただきましたこと感謝いたします。 1階店舗ではないのですが、静かな空間で落ち着いてご相談賜れます。 今後ともご利用いただければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険のことは全く無知でしたが、そんな私にも理解できるように丁寧に相談にのってくれました。見直しなど、これからもお世話になりたいと思いました。
ご来店いただきありがとうございました！
新宿店をご利用いただき、ありがとうございました。 保険に未加入であったことからどんな保険が必要かから始まったご相談でした。 ご相談からお申込まで真剣に考えていただき、最終的に納得いただけるプランとなってよかったと思います。これからも保険クリニックが保険の安心を提供してまいりますので追加のご相談等遠慮なくご利用ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々な保険代理店にお世話になりましたが、とても親切で分かりやすく、安心して契約ができました。コンサルタントの方がとても信頼できる方でした。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました！
初めての医療保険加入のご相談でした。 公的な医療保険制度を踏まえて必要な医療保険を一緒に探していきました。 適した保険を見つけることができて良かったです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 収入保障保険
相談のきっかけ
出産
こちらへ来る前に別の代理店や保険会社からも話を聞いていたのですが、こちらでの説明が一番わかりやすかったです。特に保険IQシステムで様々な商品を比べることができる点が良かったと思っています。自分で調べて比較するのは限界があるので、このシステムで比べながら納得できる内容を検討できたらと思っています。
ご来店いただきありがとうございました！
お子様のご誕生をきかっけにご来店いただき 必要な保険をいろんな保険会社で比較していただきました。 違いが分かりやすかったとのことでご満足いただけて良かったです。 今後もお気軽にご相談くださいませ。
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5
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5
アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めて保険に入るため、分からないことが多かったのですが、質問に丁寧に答えていただけたため、納得して契約することができました。
ご来店いただきありがとうございました！
公的な保障制度もご説明させていただきながら 過不足のない保険選びをいただけたかと思っております。 またお気軽にご相談くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
質問事項に丁寧にわかりやすく答えて頂き、保険商品について理解が深まり、相談に来てよかったと思います。商品の契約の営業もなく、自分に合う商品を紹介して頂き、相談しやすく良かったです。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました！
そもそも保険は必要かどうかのご質問から相談がスタートしました。 ご心配なことをお伺いしながら、保険で解決できるさまざまな方法をお示し、最終的にはご自身に合った保険選びができたと思います。
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5
接客態度
5
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5
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々な質問に親身に答えていただき、疑問点・不明点を事細かに説明していただき、感謝しております。保険以外にも、プライベートな事まで相談にのって下さり、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご来店いただきありがとうございました！
必要な保険探しをご夫婦で真剣に検討いただきました。 プライベートなお話も聞けて楽しかったです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険会社の方ともタイムリーに連絡して、不明点を確認して下さり、スムーズに手続きができたのでありがたかったです。比較表も分かりやすく、検討に大いに役立ちました。
ご来店いただきありがとうございました！
医療保険のご検討でしたが、色々な保険会社からご希望に合った保険を比べてお選びいただけたと思います。 今後も保険のことでご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
大変丁寧な対応と丁寧な説明で、自分に合った保険を見つける事ができました。
時間もちょうどよかったと思います。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご納得のプランを見つけるお手伝いをさせていただけて、私も本当に嬉しく思います。 今後のアフターフォローもしっかりとさせていただきますね！ 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入
解消したかった疑問や不安をちゃんと聞き取ってもらえた。
駅からも近くて分かりやすく、アクセスも便利だと感じた。
ご来店ありがとうございました
ご不安点を保障できるご案内ができて幸いです。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 従来の保険料が高く感じることと、そろそろ老後の心配をしないといけない年齢になったことなどから、保険の見直しを考えていました。
今加入しているのは大手保険会社なのですが、多くの保険相談窓口はネット系の保険しか扱っていなくて比較検討ができないので、大手も扱っている保険クリニック新宿店にしました。特に各社の保険が比較表で見られるので、大変参考になりました。
ご来店ありがとうございました
大手会社も含めてご案内でき、ご説明もできたこと幸いです。
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5
接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
4
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
納得いくまで話せましたので、満足度は高いです。
保険加入を考えている知人がいたら、是非勧めたいと思います。
ご来店ありがとうございました
医療・がん保険のご相談のほか、家計節約のご参考になるお話ができたこと幸いです。
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ご利用時期：2018年3月
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
ヒアリングや応対や説明はやや頼りなかったような気もするが、希望したことは調べてもらえたので、よかった。
待ち時間が長かった。保険商品の知識はあまり多くなかった。少しゆっくりめで、お話は長めだった。希望したことは調べてもらえた。
こぎれいでひろくて良かった。ビル内部も綺麗だった。
外観からは、ビルの中にあるのかわかりにくかったが、中に入るとわかった。綺麗なビルだった。
ご来店ありがとうございました
引き続き、落ち着いた雰囲気の中でお客様にご相談いただけることを心掛けてまいります。 保険クリニックをご利用いただき、ありがとうございました。
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ご利用時期：2018年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
長時間にも関わらず、とても丁寧に説明していただき、大変分かりやすかったです。
今まで保険についての知識が全くなく、何となく加入していましたご、今回の見直しで自分に合ってない保険に加入していた事を知り、改めて保険の見直しな大切さに気づきました。
とても丁寧で待ち時間もなく良かったです。担当者の方も色々なアドバイスをいただき、満足いく保険に加入できました。
店内が静か過ぎて、会話の内容が全部聞こえてしまうので、初めは少し話しづらかったです。
とても分かりやすく、駅からも近くて迷わずに行けました
ご来店ありがとうございました
保険の見直しの大切さをお伝えできたことは大変嬉しく思っております。 今後のライフプランも変化してくると思います。 その際に保険クリニックを思い出していただけますとで幸いです。 またのご来店をお待ちしております。
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ご利用時期：2018年1月
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5
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約
こちらの意向にそったものでとても良いものを案内いただいた。時間は3時間をこえましたが、嫌な顔せず納得いくまで対応していただいた。
丁寧に説明頂いて、わかりやすかった。
他の代理店にもいきましたが、他にない提案をいただいた。こちらの意向にそったものでとても良いものを案内いただいた。
混雑さもなく、快適でした。机も広くモニターが見やすくなってるのが良い。
職場が新宿なので通いやすい。相談や手続きで何度かお伺いするだろから、丁度良い。
ご来店ありがとうございました
お客様のご意向に合った保険選びができてとても良かったと思っております。 ご勤務先もお近くとのことでしたので、お仕事帰りに是非またお立ち寄りください。 お待ちしております。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の保険の支払額から、同じくらいの支払額のプランを提案していただけたのはよかった。時間は2時間くらいだったが、途中で休憩を入れさせてもらえたので最後まで集中して聞けた。(今までの保険屋さんは、とにかく喋り続けて、いつも1時間後位から頭に入らなくなるので)
話しやすい方でよかった。はじめにいつまでに終わらせてほしいかを聞いてくれ、午後から仕事だったのでありがたかった。
入った時には、事務所の一角に相談窓口があるようで、少し違和感があった。しかし、話しているうちに気にならなくなった。
いつも利用している新宿郵便局の目の前だったので、とてもわかりやすかった。
ご来店ありがとうございました
話しやすいと仰っていただき、ありがとうございます。 ご加入中の保険も含め、お客様に必要な保障は何かをしっかりお話できて良かったです。 またお気軽にお立ち寄りください。 お待ちしております。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 先進医療保険
相談のきっかけ
保険の更新 更新時に値上がりする為、継続か解約のどちらがよいの相談をお願いしました。
死亡保険のプランを死亡保険だけで探すのではなく、あらゆるパターンの保険で同じようになるもので、最善のものを探してくれる親切な対応が非常によかったです。
非常に丁寧で親切な対応で非常によかったです。
お忙しいところ、長い時間いろいろ保険について説明していただきありがとうございます。
三国一のビルは、昔から馴染みがある場所でしたので、親近感があり落ち着く雰囲気があるビルで非常によかったです。
駅近で場所がわかりやすく、便利で非常によいかと思います。
ご来店ありがとうございました
知識習得を怠ることなくお客様に最善を尽くす努力をして参ります。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
来店前に、他保険の保険料も確認いただいていました。押し付けでなく、さりげなくご自身のことも話され好感持てました
親切に教えていただき、ありがとうございました。これからももし何かあれば、教えていただけますようお願いします。
平日だったこともあり、整然とした静かなきちんとしたフロアーでした。
ビルが多いため、若干わかりづらいところもありました。
ご来店ありがとうございました
保険に関する疑問点やご不安があればまたいつでもお気軽にご相談ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
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店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
保険会社やプランの比較、加入要件や補償内容の詳細確認まで、疑問点や心配点に丁寧に応えていただき、とても満足しました。この度は、誠にありがとうございました。
持病持ちで入れる保険があるかとても心配ましたが、親身になって相談に乗ってくださり、納得できる保険に加入することができました。保険会社やプランの比較、加入要件や補償内容の詳細確認まで、いろいろとお付き合いいただきとても信頼が持てました。
私がお伺いした際は、相談者は私のみでしたので個人情報等が漏れる心配はありませんでしたが、相談ブースは、隣とパーテーションの仕切りのみでしたので、場合によっては注意が必要かと思いました。
ＷＥＢ予約の際、確認のお電話をいただき、目印の１Ｆ店舗をご案内いただきましたので、すぐにわかりました。
ご来店ありがとうございました
今回のご相談が少しでもお役にたてたのであれば何よりです。 隣接した相談スペースについてはご意見をもとにお客様に安心してご相談いただけるような配慮を心がけて参ります。
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| 所在地 |
〒160-0023
東京都 新宿区 西新宿１－１３－１２ 西新宿昭和ビル６Ｆ
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| 営業時間 | 10:00～19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 新宿駅西口から徒歩３分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、女性スタッフ 、取扱保険会社40社以上 |
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