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相談の満足度
4.3
接客態度
4.4
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.3
ご利用時期：2025年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当の方がとても親切に対応頂けました！
バタバタしてるのですぐに検討はできないですが、また時期がきたらお願い致します！
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、お時間を作ってくださり、ありがとうございました。 ご都合がつきましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険相談の内容に特に不満な点はなかったです
担当の方が丁寧に接客して頂けて、相談自体、満足できました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます！ お客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、引き続き取り組んで参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
聞きたいことに全部答えてくれてよい判断材料になりました。
削れるところは削って、加入中の保険で弱い部分についても教えてもらいました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
同時に2人分の相談をさせていただいたのですが、費用を抑えた中でもそれぞれにあった設計プランを出してもらえたのがよかったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規保険加入
分かりやすく説明して頂き、とても良かったです。
こちらの質問に対してもすぐに回答して頂き、良かったのと、費用に関しても分かりやすく説明していただきました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
母からの勧め。
相談から成立まで2時間半を要した。
次の相談の方が見えられたようで、最後は少しバタバタして終わった。
火災保険の相談もあったが、私も時間がなくなったのでパンフレットだけもらって終了。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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ご利用時期：2022年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の見直したいと考えたから
とても親身になっていただきました、安心して相談できると感じました。
色々提案していただき、また見積もりを作っていただくことを約束しています。
ぜひまたお願いしたいと思っています。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 何かありましたら、いつでもご相談ください。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても、分かりやすく丁寧に保険のあれこれを説明してくださいました。
保険の事を詳しくわからない私のつまらない質問にも完結に丁寧に、お答え頂きました。ありがとう御座いました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
仕事が落ち着いたため
保険についての知識がない状態で、お話を聞かせていただきましたが、とてもわかりやすく説明してもらいました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
実家への同居
火災保険で、店舗があるものなのであまり選択肢は内容でしたが、なるべく安くしたいということに対応いただけたんだと思います。
無理矢理感がなく、わかりやすく教えてくれました。何パターンか出していただいて、検討中です。ありがとうございました。
普通にきれいで違和感はありませんでした。
コーヒーをいただきました。
車でいきましたが、駐車場が広いく慣れたところにあって良かったです。
ご来店いただき有難うございました。
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ご利用時期：2018年9月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 保険に入っていなかった為
対応はとても良く、丁寧に教えて頂けたのでとてもわかり易かったです。
お忙しいみたいで、あまり時間はありませんでしたが。
私が保険に加入した事が無い為、細かに教えて欲しいとお伝えしたところ、とても感じ良く丁寧に教えて頂けました。
店舗があるモールには行き慣れて居るので、特に雰囲気等は気になりませんでした
店舗があるモールには行き慣れて居るので、特に雰囲気等は気になりませんでした。
ご来店ありがとうございました
接客に関しまして高評価をいただきありがとうございました。 このたびは弊社側の都合によりご相談時間が十分でなかったことお詫び致します。 お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、顧客サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続き、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2018年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
とても満足しています。説明もわかりやすく紙にも書いて説明していただきました。反対側から私に向けて書くのには驚きました！
とても相談しやすかったです。色々な方がいる中で私の立場になって考えていただきました。全て話すことが出来たのでとても良いアドバイスを頂くことが出来ました。
清潔感はとてもあり飲み物も出していただいて良かったです。ただだだっ広いところにあるのでプライバシーはそこまでないかなと感じました。
場所はすぐにわかりました。家から近くよく行く場所でもあったからだと思います。
ご来店ありがとうございました
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様から共感いただけるような対応ができるよう努力致します。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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