ほけんの110番 グリーンモール山室店の口コミ・評判

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富山県富山市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 グリーンモール山室店へ。ほけんの110番 グリーンモール山室店の口コミ・評判は8件ございます。
ほけんの110番 グリーンモール山室店は大泉駅が最寄りで、グリーンモール内にある保険ショップです。

口コミ・評判(8件)

  • 総合評価
    4.6
    (8件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険内容の見直し

お客様の声

家族全員の相談をしたのですが、嫌な顔せずにすごく丁寧に教えていただきました。とても話しやすい方だったので、相談しやすかったです。

店舗からの返信

今後も相談しやすいお店であり続けます

相談しやすく感じていただけて、よかったです。
今後も丁寧にお話しさせていただき、なんでも相談できるお店を目指してまいります。
お店の広さは広げることは難しいのですが、少しでも快適に過ごしていただける工夫はしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく説明していただき大変 参考になりました。主人の仕事が落ち着いたら 改めて夫婦でお伺いしたいと思います。

店舗からの返信

お待ちしております

分かりやすかったと感じていただけ、嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しや、学資保険などの相談

お客様の声

女性なので話しやすいのと主婦の気持ちもわかっていただけるので安心でした。とても分かりやすく親切でした

店舗からの返信

生活者としての目線を大事にしています

ご来店ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
私たちスタッフにも、それぞれ家庭があり、家族を大事に思うお客様お一人お一人に寄り添う気持ちを大事にしております。いつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

耳が聞こえない事を事前にお伝えしたところ納得いくまで筆談して頂き、感激でした。相談して良かったです。

店舗からの返信

「ずっと地元に根差したフレンドリーなお店」であり続けます

お一人おひとりに寄り添い、分かりやすくお伝えすることを心掛けていますので、相談してよかったと言っていただけることが励みになります。ありがとうございます。今後も、ご意見としていただいた言葉の通り、「ずっと地元に根差したフレンドリーなお店」であり続けられるよう努めてまいります。

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの希望に合わせて保険プランをいくつか提案して頂き、考えていた以上のプランに出会える事ができました。

接客態度

子供連れで来店しましたが、話を聞いている間に別のプランナーさんがずっと見ていてくれて話を集中して聞くことができました。子連れだと気がそれて集中できない事が多いのでとても助かりました。

店舗の雰囲気

子供のおもちゃが充実していて、子供が飽きる事なく相談する事ができました。

アクセス

初めて利用するショッピングセンターでしたが、わかりやすく迷う事なく見つける事ができました。

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

提案させていただいたプランが、考えていた以上というふうに感じていただけて、こちらも嬉しく思います。
お子様とご一緒でも、安心して過ごしていただき、また、話に集中できる状態を作れるよう、できる限り配慮しております。場合によっては別のスタッフを確保できないこともありますが、あらかじめ日時をご相談させていただければ、対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

ご利用時期:2018年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

・自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです

接客態度

・来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました

店舗の雰囲気

・店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした

店舗からの返信

話していただきやすい雰囲気をつくります

コメント、ありがとうございます。
お客様のご意向をまずしっかりお聞きすることは私どもスタッフの基本です。そのご意向の中には今後支払っていく保険料も、当然含まれます。その部分を満たした提案ができていなかったようで、申し訳ありませんでした。ご提案内容は一つとは限りません。お客様の思いをなるべく満たすよう内容を一緒に考えさせていただきますので、どんな小さなことでも、気になることはお伝えいただけると助かります。話づらい、あるいは質問しづらい雰囲気にならないよう、スタッフ一同、心を配ってまいりますので、またご来店いただけますと、うれしく思います。

ご利用時期:2018年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々提案してもらいありがたかったです。
わからない事を教えてもらったので良かったです。
現状でベストな保険をえらんでもらいました

接客態度

一つ一つ丁寧に教えてくれて、わかりやすかったです。
シュミレーションも色々してもらえてありがたかったです。

店舗の雰囲気

店舗はきれいでした。
子供の遊び道具も沢山あり、テレビもあったので退屈しなさそうです

アクセス

ウチからまあまあちかかったので。
モールの中にあるので駐車スペースが沢山あるので

店舗からの返信

ほけんの110番へのコメントありがとうございます

貴重なコメントをありがとうございます。
現状でベストな状態を選択していたけたこと、私どももうれしく思います。
これからも、丁寧で分かりやすい対応を心掛け、よりよい店舗にしてまいります。
また状況に変化があったとき、何か分からないことがあったとき、いつでもお気軽にご来店いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガンの事が気になって

お客様の声

初めて相談に行ったのですが保険商品についても詳しく教えて頂きとってもわかりやすかったです。いろんな質問にも全て答えて頂きました。

接客態度

自分の考えもまとまっていなかったのですが丁寧に話を聞いてくれて一つ一つ一緒に考えてくださいました。説明もわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があって良かったです。とっても静かで雰囲気も良かったです。

アクセス

いつも行くスーパーの中にあるのでとってもわかりやすかったです。特に迷う事もありませんでした。とてもわかりやすかったです。

ほけんの110番 グリーンモール山室店の
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基本情報

所在地

〒939-8006 富山県 富山市 山室226-2 グリーンモール山室

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

県道3号線「中市交差点」角

設備・特徴

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