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ほけんの110番 グリーンモール山室店の口コミ・評判

富山エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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富山県富山市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 グリーンモール山室店へ。ほけんの110番 グリーンモール山室店の口コミ・評判は56件ございます。
ほけんの110番 グリーンモール山室店は大泉駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(56件)

  • 総合評価
    4.7
    (56件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.5

ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

こちらのお店で真摯に対応して頂き、自分の望む保険内容に出来て本当に相談して良かったと思っています。
担当の方には感謝してもしきれません。

店舗からの返信

できるだけ丁寧に対応いたします

ご来店ありがとうございます。 せっかく、保険に加入しようとした時に嫌な思いをされたことがあるのは本当に残念です。お客様とお店側では、保険に関しての情報量が全く違います。お客様が後々困ることのないように、できる限り情報を提供し、加入する際にも細心の注意を払うようにしています。 今後もお役に立てるお店であり続けたいと思います。

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

ていねいにわかりやすく説明していただいて分かりやすかったです。

店舗からの返信

どなたに対しても分かりやすくを心がけています

ご来店ありがとうございます。 お母様が娘さんの保険を準備したいと思われ、まずはお母様とお話をさせていただきました。 その後、娘さんご自身にも内容をお伝えさせていただきました。ご自身の保障ですので、納得して加入していただけてよかったです。

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の切り替えに際して、希望通りのプランを時間をかけて提案していただき納得のいく保険に入ることができ、とても感謝しています。

店舗からの返信

状況に応じて見直せました

以前加入した時には、いわゆる「持病があっても入りやすい」と言われる商品を選択された方でも、時間が経つなど、場合によっては、通常の商品に変更することもできます。変更するのが一番いいと一概には言えませんが、最適な状態を一緒に考えさせていただいています。

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    コロナ

お客様の声

こちらの都合で、何度も足を運ぶ事になったり、また、家族の保険相談にしても、詳しく細かく説明して下さり、内容がよく分かりました。
本当に助かりました。

店舗からの返信

加入後もお力になります

給付金請求の時にご来店いただく方も少なからずいらっしゃいます。記入の仕方に不安を感じられた時、また、他の保険に関するご相談があった時も、「こんなことぐらいで行ってもいいかな?聞いてもいいかな?」と思われなくても大丈夫です。いつでもご来店ください。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

医療保険やがん保険や資産運用など、お聞きしたかったことを親切丁寧に説明して下さいました。
無理な勧誘もなく、公平な目線で案内して下さるので本当に必要な保険に入ることができました。
また何かありましたら、水口さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

いつでも頼られる代理店に

ご来店ありがとうございます。 これからのお二人の家族の夢もお聞かせいただきながら、一緒に考えさせていただきました。 いつでも、何かあった時、頼りになる代理店でありたいと思っております。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の切り替え

お客様の声

持病持ちの保険しか入れないと思っていたけれど
一般的な保険プランを一生懸命探そうとしてくれ、相談内容にもしっかり向き合って下さる姿勢に感動した。

店舗からの返信

より希望にあった選択を

ご来店ありがとうございます。また、温かいコメントをありがとうございます。 同じ病名でも、保険会社によって加入できる基準が違う場合があります。それは、即答できるものでもないので、多少お時間は頂戴しますが、一番納得のいく選択をしていただけるよう、全力を尽くすのが、私たちにできることです。それで安心感を持っていただけるのなら、幸いです。

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女性50代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現状の保険内容について
すこしたりないような気がしていたが、
おもうようなものに入ることができたと思います。

店舗からの返信

頼られる代理店に

ご来店ありがとうございます。 医療費の備え、万が一の備え、自動車保険、火災保険とトータルで加入され、なんでも相談できる状態にしておられます。より頼られる代理店として存在できるよう、今後も精進します。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

今の状況に合う最適な保険について提案してくださった事と、疑問点は分かりやすく教えてくださりありがたかったです。

接客態度

担当の方が私が分からないところを理解できるまで丁寧に教えてくださり、保険について真剣に向き合う事ができました。また人としてとても信用できる方だと感じました。

店舗の雰囲気

清潔で、いつも受付?カウンターが綺麗です。

アクセス

道が広くショッピングモール内なので便利。

店舗からの返信

今後もお力になりたいです

ご来店ありがとうございます。 これから新しい人生を歩んで行かれる皆さんには、今だけではなく、将来にわたって、保険がどう役に立つのかもお話しています。そのうえで、今必要な保障を選択できるよう分かりやすくお伝えするよう心がけています。 また、生活に変化があった時、ご来店いただけると嬉しいです。ぜひお力になりたいです。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の思いを汲み取ってもらい、数社の商品提案をしていただき、最終的に自分に合ったものになりました。

店舗からの返信

今の思いに合うように一緒に考えます

ご来店ありがとうございます。 定年前後に現在加入している保険を確認し、必要に応じて検討されるのは、この先の人生を考える一つのきっかけにもなりますね。 状況や、想いは、それぞれですので、お聞きしながら一緒に考えさせていただきます。 これからも、お力になれると嬉しいです。

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ご利用時期:2022年9月

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女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    定年の時期にあたり、保険の見直しが必要になったので。

お客様の声

現在加入中の保険で足りない保障を指摘して頂き、老後の不安の解消に役立ちました。よかったです。

店舗からの返信

不安が解消できてよかったです

ご来店ありがとうございます。 お話をお伺いし、基本的な部分は備えておられましたので、不安に感じている部分をどうしたら安心に変えられるかを一緒に考えさせていただきました。 今後も、身近な存在で、あり続けます。

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男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    台風

お客様の声

過去に生命保険を加入した際と同じ職員の方に相談、契約を考えていたため。

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いつもご対応いただいています
ありがとうございます
自宅の近くにあるともっと助かります

店舗からの返信

遠いところ、いつもありがとうございます

ご来店ありがとうございます。 何か気になることがある時、また、近くに用事があった時など、ご来店になる方も少なくありません。 ご指摘のとおり、ご自宅の近くにあれば便利かとは思いますが、近くのお越しの際は、内容の確認だけでも大歓迎ですので、また、お立ち寄りください。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

とても親身に相談いただきました!
初めての相談だったのですが、話しやすかったです!有難うございました♪

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

なぜ、加入しようと思ったか、どんな種類の保険が希望かをよく聞いてくださり、私に合ったたくさんの例を作成してくださいました。
とても気さくで、お話も楽しく、相談しやすい方で
大変満足しています。

店舗からの返信

お客様の想いを大切にします

ご来店ありがとうございます。 保険が大事、保険について考えようと思われても、具体的に分からないとおっしゃる方も多いです。不安に思っておられること、こうなりたいと思っておられることをお聞きして、保険でできることをお伝えします。方法が一つではないこともありますので、よりお客様の想いに合ったものを選んでいただけるよう、いろいろな考え方も含めてご提案させていただいています。納得のいくまでご相談ください。

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店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    店舗の火災保険

お客様の声

わからないことも親切に教えていただきました。初めてだったのですが、他のところにも相談だったり電話したのですがお取り扱いないですだったりとか解決方法が分からない状態で終わったのでとても助かりました。
ありがとうございました!!

店舗からの返信

お役に立てて光栄に存じます

この度はご来店頂き、ありがとうございました。 些細なことでも何なりとお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

相談当日に決めたかったので、適切に対応して頂けた時思います。それについては大変満足しています。

接客態度

同上

店舗の雰囲気

少し通路から見えるかな、と思いました。

アクセス

我が家からはそもそも遠いので。

店舗からの返信

この度はご来店頂き、ありがとうございました。

ご指摘頂いた2点につきましては、今後改善するよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険を、こちらの意向に沿って、出来るだけお安く加入できるように便宜を図ってくださって、感謝しています。有り難う御座います。

店舗からの返信

身近な存在でありたいと思っています

ご来店ありがとうございます。 一度加入されても、状況が変われば、見直して保険料を安く抑えることが可能な場合もあります。 加入したままではなく、変化があった折には、ご相談いただけるとお力になれるかもしれません。 いつでもお待ちしております。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

こちらの希望を聞き的確な提案をいただけてよかった。
説明が分かりやすかった。

接客態度

質問にも丁寧に答えてくださった。

店舗からの返信

ご希望は丁寧にお聞きします

ご来店ありがとうございます。 お一人おひとりの想いをお聞きしながら、それに沿った提案を心がけております。 加入後も、質問がございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今まで、保険についてよく分かっていなかったのですが、すごく丁寧に教えて下さいました。
持病があったのですが、色々調べて下さって、入れる保険を見つけていただけました。
色んなことが相談できて、本当によかったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

きめ細かな対応を心がけています

ご来店ありがとうございます。 複数の保険会社を扱っていますので、加入できる商品を見つけられました。お力になれてよかったです。 今後とも、何かお困りごと、相談ごとがございましたら、ぜひご来店ください。お待ちしております。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    転職

お客様の声

担当の方がご自身の体験を話してわかりやすく説明してもらえた

店舗からの返信

できるだけ分かりやすくお伝えしています

ご来店ありがとうございます。 保険商品のパンフレットだけ見ていても、実感としてピンとこない場合こともあります。具体的にお話し、どのような場面で保険が役立つのかをお伝えするよう心がけています。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    健康診断を受けて

お客様の声

健康診断を受けて、自分で保険に加入していなかったので、保険に加入しようと思ったが、自分では何が良いのか分からず、色々自分の希望を相談出来たし、それに沿った提案を分かりやすく丁寧に説明してくださって安心で、満足です。

店舗からの返信

「分かりやすく」「丁寧に」お伝えします

ご来店ありがとうございます。 ご自身にとって、最善の保険を選んでいただけるよう、「わかりやすく」「丁寧に」お伝えすることを心がけています。 今後とも、必要に応じて、店を活用していただきたいと思います。

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ご利用時期:2022年8月

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わたしの気持ちを汲んでくださっておすすめの商品を選んでもらえました 質問にも具体的に答えてもらい信頼できる方だと感じています

店舗からの返信

今後もぜひご来店ください

ご来店ありがとうございます。 保険は一度加入したら終わりではなく、場合によっては、新たに加入し直した方が、よりご自身の思いに沿った状態を作れることもあります。内容の確認をするだけでも、定期的にご来店いただくといいかもしれませんね。

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ご利用時期:2022年8月

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからない部分も丁寧に教えていただきました。今後の人生設計の参考にしようと思います。

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ご利用時期:2022年8月

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

的確に提案してくださるのでスムーズに契約を進める事が出来て大変助かりました

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ご利用時期:2022年7月

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    名義変更

お客様の声

丁寧に対応してくれた。いろいろと相談しても、それに対していろいろと提案してくれたので。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いつも丁寧に応対してくださるので、安心しておまかせ出来ます。

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ご利用時期:2022年7月

女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年金の補助になるような、貯蓄目的の保険を探すため

お客様の声

保険が決められない時も無理強いせず、一度帰って考えるよう言ってくれた。

接客態度

話しやすい

店舗の雰囲気

後ろが通路なので、通行人に話を聞かれているかもしれない点が気になる。

アクセス

駐車場が広い

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ご利用時期:2022年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    内容拡充

お客様の声

がん保険について不安でしたが納得し契約できました、引き続き相談等宜しくお願いいたします。

店舗からの返信

今後ともよろしくお願いいたします

ご来店される前は不安の解消をどうしたらよいか、ご自身たちであれこれ考えておられる状態でしたが、お話をお聞きし提案させていただき、ご納得できる状態をつくることができてよかったです。 また、何かお困りごとがございましたら、ご来店ください。

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男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

いつもありがとうございます またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします

店舗からの返信

毎年ありがとうございます。

毎年、状況を確認を確認するため、来店していただき、ありがとうございます。 状況の確認、住所変更等、お気軽に立ち寄っていただけると、お変わりなくお元気な姿を拝見でき、こちらも嬉しいです。 今後も、よりよい店になるための努力を続けます。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄のため

お客様の声

現状にあった保険プランの提案をして頂き、説明も丁寧に教えて頂きました。

店舗からの返信

ご縁ができてよかったです

インターネットで調べてご来店いただきました。 ご自身で調べた情報が、自分たちの意向に合っている場合もありますが、他のものの方がよりよい場合もあります。 また、情報がありすぎて、何を選べばいいのか分からなくなることもあります。 そんな時は、店舗で相談されると、希望に合った選択をしていただけると思います。 また、お待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    円安

お客様の声

分かりやすく、話しやすい。
資料も色々提示してくださるので助かります。

接客態度

楽しい

店舗からの返信

できるだけ広い視点で

ご来店ありがとうございます。 できるだけ分かりやすく、ご希望の状態に近づけるよう、ご提案させていただいています。 状況の変化はどうしてもありますが、守りたいものを守れる状態をつくり、保険を通して、皆様の将来を応援させていただきます。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規

お客様の声

担当の方が相談しやすい方で、保険の相談が不安でしたが、色々と話を聞いてくださって加入することができました。これからも何かあれば相談したいです。

接客態度

よく話を聞いて提案してくれました。

店舗の雰囲気

話しやすい雰囲気

店舗からの返信

いつでもお気軽にご相談ください

分かりにくいな、難しいなと感じているとき、どう相談したらいいのかも分からないこともありますよね。 そして、お店を選択するときもドキドキすると思います。 そんな方にも安心してご来店いただける店で、なんでも気軽に話せる担当者であり続けたいと思っています。 気になることがあれば、いつでもご来店いただきたいです。お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の家庭内の現状などから、気軽に相談に乗って頂いて良かったです。
おすすめできます。

店舗からの返信

気軽に相談できる場所でありたいです

ご来店ありがとうございます。 保険の相談は難しいと感じる方は多いと思いますが、だからこそ、気軽に立ち寄れる、気軽に相談できる場所であり続けたいと思っています。これから、また、何か気になることがございましたら、いつでもご来店ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

どんな質問にも丁寧に説明して頂き分かりやすかった。今後必要なプランを提案して頂き、聞いて良かったと満足しています。

店舗からの返信

これからも機会がある毎にご来店ください

ご来店ありがとうございます。新しい生活を始められたお二人が、納得のいく、よりよい選択ができるよう、お手伝いさせていただきました。この先、長い道のりの中、生活に変化があった時、いつでも身近な存在として、相談にのれる私たちでありたいと思います。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

子供の就職を機に家計の支出割あいを見直すのに利用させて頂きました。

店舗からの返信

常によりよい情報を提供していきます

ご来店ありがとうございます。 まずは、現状を把握し、今後の生活に、保険がどのような状態であれば安心なのかも踏まえ、必要があれば切り替えたり、追加したりします.ただ、必要のない場合もございます。なんでもお気軽に相談していただければと思います。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 かん保険の加入

お客様の声

自分に合った保険を紹介してもらえたのと、保険に関する知識が少し増えたこと。あとは、個人の保険の人が勧めるのではなく、総合していろんな保険会社の契約内容などを、分かりやすく說明してもらえるため、安心ですね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

お店の前を通る度に気になっていて、相談に行ってみるととても店の雰囲気が明るく対応してくださったスタッフの方の説明などとてもわかりやすかった!

店舗からの返信

気軽に質問できるお店でありたいと思います

ご来店ありがとうございます。 分かりやすく、納得のいくお話ができるよう心がけています。どんな小さなことでも、気になることはなんでもおっしゃってくださいね。

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  • 3.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    2

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    相続

お客様の声

保険会社毎の特徴をハッキリと比較のうえ説明して欲しい。例えば、補償条件、保険料、支払条件、連絡相談体制など

店舗からの返信

ご意見賜り、ありがとうございました。

この度は、ご来店ありがとうございました。 ご意見、ご要望を真摯に受け止めさせて頂き、より良いご提案、対応に努めてまいります。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の満期

お客様の声

この度は、ご縁があり、富山グリーンモール内のお店にて担当の方のごていねいな説明により加入する事になりました。年齢のこともあり、終身の保険でとても安心しました。どうぞこれからも宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

母に紹介してもらってから2年前ほどから何度か通い、結婚・出産を機にだいたいの保険を見直すことができました!子供と一緒に行っても見てくれるので子連れでも安心です!

店舗からの返信

これからもずっと!

ご来店ありがとうございます。生活の変化のあったタイミングで一緒に考えさせていただけて嬉しいです。これからも、いつでもお気軽に相談できる店であり続けます。

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ご利用時期:2022年2月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

社員さんがすばらしい。いろいろなプランを提示してくれる。加入している保険の保障拡大も調べていただけた。

接客態度

社員さんがすばらしい

店舗からの返信

いろいろな角度から提案いたします

ご来店ありがとうございます。 保険に加入された後、生活の変化や思いの変化があるかもしれません。そんなとき、お客様とご家族が最適な状態でいられるよう、身近な存在として、一緒に考えさせていただけると嬉しいです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変丁寧に相談にのっていただきました。他の家族の保険も気になっているので改めて相談させていただきたいです。

店舗からの返信

長いお付き合いを

ご来店ありがとうございます。この先、いろいろなタイミングが来ると思います。その都度、身近な保険代理店としてお役に立てると嬉しく思います。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

話しやすく気さくな雰囲気で、とても詳しく丁寧に説明してくださったので、知識のない自分が納得して保険を選ぶことができた。

店舗からの返信

納得が大事ですよね

ご来店ありがとうございます。 保険のことが分かりにくいと思っておられる方は多いと思います。でも、分からないまま入っておられる方も多いのではないでしょうか。私たちは、なるべくわかりやすくお伝えするようにし、お客様が納得し、安心して商品を選択できるようサポートしています。分かりにくいと感じたら、なんでもおっしゃてください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧で分かりやすく親身になって話を聞いてくれるため。ついつい長居してしまうほど居心地が良いです。先日は、明るいうちに来たのに、帰る時には外が真っ暗になっていました。

店舗からの返信

なんでも話せる環境づくりをしています

ご来店ありがとうございます。 保険を考えるのは難しいと思っておられる方が多いので、リラックスして話をしていただけるよう心配りをしています。なんでもお気軽に、思っていること、聞きたいことはお話ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

何も予備知識がなく、どんな保険に入ればいいかわからない状態での相談だったのに、丁寧に対応いただき自分に現状にあったものを選んでいただき大変満足しています。

店舗からの返信

答えは誰でもご自身で持っておられます

保険を考えるのは、難しいし、面倒だと多くの方が思っておられます。でも、お話をお聞きしていると、どの方も、何を大事にして、何を守りたいのかの答えは持っておられます。それを紐解いて、保険を一緒に考えさせていただきます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細やかな相談にもじっくり聞いていただきました。他の保険情報も含め冷静に現状を判断してくださったので助かりました。

店舗からの返信

些細なことでもお聞きください

ご来店ありがとうございました。 丁寧にお客様の話をお聞きし、どの部分を心配しておられるのか、どんな保障なら安心していただけるのか、一緒に考えさせていただくのが私たちの役割です。どんな小さなことでも、気になることはなんでもお聞きください。

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  • 4.8
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

今の生活に見合った保険のプランを色々提案して頂きました。
相談もしやすく説明もわかりやすかったです。

店舗からの返信

これからもずっとお力になれればと思います

ご来店ありがとうございました。 長い人生の中で、また保険を考えるタイミングがあると思います。その時は、またご来店ください。一緒に考えさせていただけると嬉しいです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 保険の見直し

お客様の声

保険の見直しをする為にお願いしました。プランナーさんがとにかくよく話を聞いてくれて、的確なアドバイスを頂きました。感謝しています。

店舗からの返信

話をお聞きすることは大事だと考えています

ご来店ありがとうございました。難しく感じたり、分かりにくく感じる保険だからこそ、お客様がどのように考えておられるのか、何を心配しておられるのかをしっかりお聞きするようにしています。商品ありきではなく、お客様の人生の中で、保険がどうお役にたつものになるかが大事だと思うからです。節目節目で考えようと思われたとき、また、一緒に考えさせていただけたらと思います。ご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2020年12月

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険内容の見直し

お客様の声

家族全員の相談をしたのですが、嫌な顔せずにすごく丁寧に教えていただきました。とても話しやすい方だったので、相談しやすかったです。

店舗からの返信

今後も相談しやすいお店であり続けます

相談しやすく感じていただけて、よかったです。 今後も丁寧にお話しさせていただき、なんでも相談できるお店を目指してまいります。 お店の広さは広げることは難しいのですが、少しでも快適に過ごしていただける工夫はしたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。

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ご利用時期:2020年11月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく説明していただき大変 参考になりました。主人の仕事が落ち着いたら 改めて夫婦でお伺いしたいと思います。

店舗からの返信

お待ちしております

分かりやすかったと感じていただけ、嬉しく思います。 またのご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2020年10月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しや、学資保険などの相談

お客様の声

女性なので話しやすいのと主婦の気持ちもわかっていただけるので安心でした。とても分かりやすく親切でした

店舗からの返信

生活者としての目線を大事にしています

ご来店ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、嬉しく思います。 私たちスタッフにも、それぞれ家庭があり、家族を大事に思うお客様お一人お一人に寄り添う気持ちを大事にしております。いつでもお気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2019年10月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

耳が聞こえない事を事前にお伝えしたところ納得いくまで筆談して頂き、感激でした。相談して良かったです。

店舗からの返信

「ずっと地元に根差したフレンドリーなお店」であり続けます

お一人おひとりに寄り添い、分かりやすくお伝えすることを心掛けていますので、相談してよかったと言っていただけることが励みになります。ありがとうございます。今後も、ご意見としていただいた言葉の通り、「ずっと地元に根差したフレンドリーなお店」であり続けられるよう努めてまいります。

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ご利用時期:2018年7月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの希望に合わせて保険プランをいくつか提案して頂き、考えていた以上のプランに出会える事ができました。

接客態度

子供連れで来店しましたが、話を聞いている間に別のプランナーさんがずっと見ていてくれて話を集中して聞くことができました。子連れだと気がそれて集中できない事が多いのでとても助かりました。

店舗の雰囲気

子供のおもちゃが充実していて、子供が飽きる事なく相談する事ができました。

アクセス

初めて利用するショッピングセンターでしたが、わかりやすく迷う事なく見つける事ができました。

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

提案させていただいたプランが、考えていた以上というふうに感じていただけて、こちらも嬉しく思います。 お子様とご一緒でも、安心して過ごしていただき、また、話に集中できる状態を作れるよう、できる限り配慮しております。場合によっては別のスタッフを確保できないこともありますが、あらかじめ日時をご相談させていただければ、対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2018年5月

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男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

・自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです

接客態度

・来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました

店舗の雰囲気

・店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした

店舗からの返信

話していただきやすい雰囲気をつくります

コメント、ありがとうございます。 お客様のご意向をまずしっかりお聞きすることは私どもスタッフの基本です。そのご意向の中には今後支払っていく保険料も、当然含まれます。その部分を満たした提案ができていなかったようで、申し訳ありませんでした。ご提案内容は一つとは限りません。お客様の思いをなるべく満たすよう内容を一緒に考えさせていただきますので、どんな小さなことでも、気になることはお伝えいただけると助かります。話づらい、あるいは質問しづらい雰囲気にならないよう、スタッフ一同、心を配ってまいりますので、またご来店いただけますと、うれしく思います。

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ご利用時期:2018年1月

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男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々提案してもらいありがたかったです。
わからない事を教えてもらったので良かったです。
現状でベストな保険をえらんでもらいました

接客態度

一つ一つ丁寧に教えてくれて、わかりやすかったです。
シュミレーションも色々してもらえてありがたかったです。

店舗の雰囲気

店舗はきれいでした。
子供の遊び道具も沢山あり、テレビもあったので退屈しなさそうです

アクセス

ウチからまあまあちかかったので。
モールの中にあるので駐車スペースが沢山あるので

店舗からの返信

ほけんの110番へのコメントありがとうございます

貴重なコメントをありがとうございます。 現状でベストな状態を選択していたけたこと、私どももうれしく思います。 これからも、丁寧で分かりやすい対応を心掛け、よりよい店舗にしてまいります。 また状況に変化があったとき、何か分からないことがあったとき、いつでもお気軽にご来店いただければと思います。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2016年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガンの事が気になって

お客様の声

初めて相談に行ったのですが保険商品についても詳しく教えて頂きとってもわかりやすかったです。いろんな質問にも全て答えて頂きました。

接客態度

自分の考えもまとまっていなかったのですが丁寧に話を聞いてくれて一つ一つ一緒に考えてくださいました。説明もわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があって良かったです。とっても静かで雰囲気も良かったです。

アクセス

いつも行くスーパーの中にあるのでとってもわかりやすかったです。特に迷う事もありませんでした。とてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

初めての相談とのことでしたが、ご不明な点等なかったでしょうか? ほけんの110番では、しっかりアフターフォローもさせていただきますので、何かお困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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ほけんの110番 グリーンモール山室店の
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基本情報

所在地 〒939-8006 富山県 富山市 山室226-2 グリーンモール山室
営業時間10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス県道3号線「中市交差点」角
設備・特徴 キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上

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