保険deあんしん館 イオン茅ヶ崎中央店の口コミ・評判

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神奈川県茅ヶ崎市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険deあんしん館 イオン茅ヶ崎中央店へ。保険deあんしん館 イオン茅ヶ崎中央店の口コミ・評判は37件ございます。
保険deあんしん館 イオン茅ヶ崎中央店は北茅ケ崎駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(37件)

  • 総合評価
    4.8
    (37件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.8

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人賠償保険

  • 相談のきっかけ

    個人賠償保険の相談

お客様の声

親切に接客で凄く良かったです。買い物の際にも利用が出来、今後も何かあった際にはお伺いしたいっと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。
引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

とてもわかりやすい説明をしていただき、満足した保険を見つけることができました。
家族で利用させて頂いています。

店舗の雰囲気

子連れで来店しましたが、キッズスペースがありとてもよかったです。
また何かありましたらこちらを利用しようと思います。

アクセス

車があれば便利だと思います。
ショッピングモール内なので駐車場は広いです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてまことにありがとうございます

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。
最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
保険は万が一の際に、お客様をお守りできる唯一の商品です。
保険商品は見えない商品が故に、内容が非常に分かりずらいと思います。
そんな商品だからこそ、お客様がご納得して保険を選んでいただく事が
何よりも重要だと考えております。
また、お子さまのご成長と共にライフスタイルも変化していきます。今後もご相談等が
ございましたらお気軽にご利用いただけたらと思います。
今後はアフターフォローを通して、お守りいたしますのでお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。
末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

ご提案いただくいくつかの保険会社について、なぜその保険会社がピックアップされたかの理由を記載した書面と、その補償内容差異一覧表が欲しい。

接客態度

説明は大変丁寧で全く問題は無いが、告知事項についての説明に時間がかかるため滞在時間が長くなり、疲れる。

店舗の雰囲気

隣のお客さんの会話が明瞭に聞こえるので、ついたてを高くするなどもう少しなんとかならないものかと感じる。

アクセス

広い道に面した大規模商業施設の中にあるため、にあるため駐車場も広く、雨の日などにもアクセスしやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます

この度は数ある代理店の中より弊社をご利用いただきまして有難うございます。
数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お申込手続きのお時間につきましても内容により長いお時間をいただくこととなりますが、お客様の負担とならないようにして参ります。また、保険についてもお客様により分かりやすくお伝えが出来るよう、店舗スタッフとともに努力をいたします。

より一層ご満足いただける環境づくり、対応ができるよう努めてまいりますので、 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

最初、高めの設定でしたが月々の事を考えて無理のないようにと申し出ましたら、考えていただき助かりました。

接客態度

優しい方で相談し易かったです。何を聞いても丁寧にお答えして頂きました。

店舗の雰囲気

コロナ対策もされていて、安心できました。

アクセス

駐車場の時間にも対応していただき、助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます

この度は数ある代理店の中より弊社をご利用いただきまして有難うございました。
高評価を賜りました事、お礼申し上げます。
お客様のご希望に沿ったご提案が出来ました事を大変嬉しく思っております。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、お客様のご意向、ご要望をしっかり
お伺い把握したうえで、最適なご提案できるよう努めております。
より一層ご満足いただける環境づくり、対応ができるよう努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

他との比較やどこが違う点なのか詳しく教えていただいたので選びやすかったです。時間もスピーディーに対応していただけました。

接客態度

予約無しでの来店でしたが、スムーズに対応していただけて非常に助かりました。
初めの保険加入だったのでわかりやすく丁寧に説明していただけて安心しました。全体的に安心感と信頼が持てる感じで良かったです。

店舗の雰囲気

明るい空間だし飲み物もいただいてリラックスしてお話を聞くことができました。

アクセス

いつも利用するショッピングモールの中にあるので便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用いただきまして有難うございます。
また、高い評価もいただき嬉しく存じます。
保険は「くらべて、選んで、納得して入る」方法がベストではないかと思っており、この度は、お役に立てたことを嬉しく思います。
保障に関しても将来の人生設計において変化をしていくものですので、引き続きご縁をいただけましたら幸いです。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の追加

お客様の声

とても楽しくスピーディに相談と契約出来ました。
詳しく調べて下さり、告知等書くところの詳細も電話で確認もしてくれて助かりました。

接客態度

とても親身になって話してくれたのでとても嬉しかったです。

店舗の雰囲気

綺麗な所で、ボールペンも消毒済み。
安心出来ました。

アクセス

車で来たので、利便はとても良い。


店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます

この度は保険deあんしん館イオン茅ケ崎中央店へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またご用命いただけましたこと、非常に嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける接客を心がけ日々精進してまいります。

お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さいませ。
アフターフォローなどもお力になれればと思いますので
今後とも保険deあんしん館をよろしくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    妊娠中に入れる保険について

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

知りたいところを端的に聞けたのでよかった
今回は限定的な相談だけだったが、いずれはもっと広く相談したいと思います

店舗からの返信

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂きまして有難うございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族が増えた時など保障についても変りますので、その際もお気軽にご相談ください。
この度は、ご縁をいただきありがとうございます。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても丁寧に長時間応対していただきました!分からないこともしっかりお答えいただけたのでスッキリします。

接客態度

清潔感のある丁寧な方でした。知識も豊富でした。

店舗の雰囲気

赤ちゃんに配慮していただいて、助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。
高い評価ととても素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
保険はカタチが無く分かりづらい商品ですので、少しでも分かり易くお伝え出来るよう
心掛けております。
お子さまのご成長と共にライフスタイルも変化しますと、必要な保障も変わってまいります。
その際はお客様の保険選びを全力でサポートさせていただきます。
今後はアフターフォローを通して、お守りいたしますのでお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。
末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険に対する知識も非常に豊富な方で、大変勉強になり納得する保険に入ることができました。
また保険に困ったらこちらに相談したいです。

接客態度

全ての質問に非常に丁寧に答えてくださいました。娘が泣いたりおむつ替えでご迷惑をおかけしましたが全く嫌な顔をせず対応してくださいました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店にご来店いただき誠にありがとうございました。
「大変勉強になり納得する保険に入ることができました」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
保険は万が一の際に、お客様をお守りできる唯一の商品です。保険商品は見えない商品が故に、
内容が非常に分かりずらいと思います。そんな商品だからこそ、お客様がご納得して保険を選んで
いただく事が何よりも重要だと考えております。
これからもお客様に寄り添い、わかりやすい対応を目指し日々精進してまいります。
お子様のかわいらしい仕草に癒されました!今後の健やかな成長をお祈りしています。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

申し分ない応接、説明で総合評価は秀。

接客態度

申し分なかった。

店舗の雰囲気

清潔感あり良かった。

アクセス

時々来ているビルなので全く問題なし。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある代理店の中より弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
高評価を賜りました事お礼申し上げます。また大変に嬉しい「総合評価は秀」のお言葉ありがとうございます。
気を引き締め多くのお客様から「秀」の評価をいただけるよう一層の精進をしてまいります。
今後も引き続き、ご愛顧の程、お願いもうしあげます。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

メールでの連絡もしさてくださり、とにかく親切丁寧で、強制的な面が全くなく総合的にとても良かったです。

接客態度

説明が丁寧で分かりやすい。
分からない事等、何度でも丁寧に説明してくださるので理解ができ、納得の上契約に進める事が出来ました。
今後も何かと相談しやすいところであると感じております。

店舗の雰囲気

風の通り道らしく、寒いときがありましたが、トイレがちかくて良かったです。

アクセス

イオンの中なので便利です

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

数ある保険代理店の中より、弊社をごご利用いただき誠にありがとうございます。
オープンな店舗づくりのため、風が通り抜けお寒い思いをせてしまい。申し訳ございません。
また、この度は貴重なお時間を何度もいただき、ありがとうございます。
「くらべて、選んで、納得して入る」がこれからの保険の入り方だと私たちは考えております。
また加入後のサポートが最も大切な役目と感じておりますので、今後とも気になることが少しでもございましたら、いつでもご利用いただけましたら幸いです。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    以前より見直しを考えており、職場で保険の話題が出た事で来店のきっかけになりました。

お客様の声

契約内容が多くなってしまい時間が掛かってしまいましたが、最後まで急ぐ事なく丁寧に説明して頂き、契約完了まで進めて頂きました。

接客態度

丁寧に説明して頂きました。色々な提案もして頂き、組み合わせる事で、より希望に沿った型で契約出来たと思います。担当の方だけでなく、他のスタッフの皆さんにも声を掛けて頂き、アットホームで相談しやすい環境だと思います。

店舗の雰囲気

子供用品売り場の階にあり賑やかでした。

アクセス

駐車場が利用でき、便利でした。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
いつでもだれでも相談しやすい店舗づくりを目指しており、「他のスタッフの皆さんにも声を掛けて頂き、アットホームで相談しやすい環境だと思います」のお言葉をいただき大変嬉しいです。
お申込みまでのお手伝いも私たちの仕事ではありますが、ご契約後のサポートが私たちの責務ですので、末永く保険deあんしん館とのお付き合いをお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    夫、定年を迎えるにあたっての保険見直し

お客様の声

こちら側の要望に合ったプランを立てて下さいました。
今現在加入の保険についても内容をきちんと把握していなかった私に丁寧に説明をして下さいました。
保険の見直しが出来る御社、プランナーさんがいてくださり本当に助かりました。

接客態度

新規保険についても分かりやすく親切丁寧に説明していただきました。
また現在加入中の保険についても内容、手続き等、ご相談させていただき助かりました。
感謝しております。ありがとうございました。

アクセス

駐車場もあり買い物もできるのでとても便利です

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました

この度は数ある代理店の中より弊社をご利用いただきまして有難うございました。
高評価を賜りました事お礼申し上げます。
お客様のご要望に沿ったご提案が出来ました事を大変嬉しく思っております。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、お客様のご意向、ご要望をしっかり
伺い把握したうえで、最適なご提案できるよう努めております。
より一層ご満足いただける環境づくり、対応ができるよう努めてまいります。
今後ともどうぞ程宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    教育資金の積立

お客様の声

自分で調べるよりも幅広い選択肢を提案してくれたのが良かった。パソコン画面での説明会や、iPadでの契約は個人的的には便利で良かった。

店舗の雰囲気

隣の会話が聞こえてしまうことがあった。

店舗からの返信

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂きまして有難うございます。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
「隣の会話が聞こえてしまうことがあった。」との貴重なご意見ありがとうございます。
オープンスーペースのカウンターなため、会話が聞こえてしまうこともございますが、
今後もプライバシーの配慮には努めてまいります。
お客様の声を励みに今後もお客様に有益なご提案ができるよう努めて参りますので、
ご不明な点、ご質問がございました際等もお気軽にお問合せください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    自立のため

お客様の声

親身に話を聞いてくださり、長引いてしまっても優しく対応してくださってとても良かったです。ありがとうございました。

接客態度

丁寧に話をしてくださり、わからないところも細かく教えてくださいました。
とてもスムーズに手続きもできて良かったです。

店舗の雰囲気

清潔感があり、対応も良く居心地の良い場所でした。

アクセス

車でも駐車場が多いので来やすく、駅からもアクセスしやすいです。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。
また貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

初めての保険で不安だったのですが、自分に最適なプランを分かりやすく丁寧に提案して頂き大変満足してます。

接客態度

親切・丁寧な説明でとても安心して保険に加入することができました。

店舗の雰囲気

明るく雰囲気も良いです。

アクセス

ショッピングモール内で駐車場も広くて便利でした。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。
引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来のための保険契約

お客様の声

必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。

接客態度

丁寧に説明いただきました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

よかったです。

アクセス

いつも利用している店舗のため、利用しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数ある代理店の中より弊社をご利用いただきまして有難うございました。
高評価を賜りました事、お礼申し上げます。
お客様のご希望に沿ったご提案が出来ました事を大変嬉しく思っております。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、お客様のご意向、ご要望をしっかり
伺い把握したうえで、最適なご提案できるよう努めております。
より一層ご満足いただける環境づくり、対応ができるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    身内の不幸

お客様の声

最後まで丁寧に分かりやすく対応してくださいました。柔らかい雰囲気の方でわからないことも聞きやすかったです。

接客態度

相談が長時間になってまいましたが最後までよくしてくださいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。
引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に保険を考えてみた。

お客様の声

今までは県民共済に加入していましたが、年齢ごとに保障金額が減るので見直したいと思いました。丁寧に時間をかけて説明して頂きました。いつでも相談に乗ってくださるとの事でした。

接客態度

とても感じ良く、説明してくれました。

店舗の雰囲気

毎回飲み物を出して頂きました。

アクセス

イオンの中での店舗で入りやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中より弊社をご利用いただきまして有難うございます。
保険は「難しい」「わかりにくい」と多くの声をいただきます。
そんな思いに寄り添い、これからもわかりやすく安心納得いただける保険相談をしていきます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    変額個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来のための保険契約

お客様の声

変額個人年金保険に契約しにいきましたが、リスクの説明や保険内容の説明など大変分かりやすかったです。
また時間もそんなにかからずに満足です。

接客態度

とても分かりやすく丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。

またとても話しやすく質問しやすい接客をしていただきました。

店舗の雰囲気

清潔感があり、店舗には子供が遊べる設備もあり居心地いい店舗でした。

アクセス

駅から、自宅から通える距離ですが少し歩く距離にあり若干不便ですがイオン店内にある為買い物もできます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中より弊社をご利用いただきまして有難うございます。
駅からも少し距離があるため、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後ともお客さまひとりひとりにあった保険選びのお手伝いが出来るよう、お客様のご意向、ご要望をしっかり
伺い把握したうえで、最適なご提案できるよう努めていきます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約者本人の内容だけでなく、家族構成や生活スタイルを考慮して対応していただいています。特に子供の成長に合わせ対応していただいているのが心強いです。

接客態度

10年が経過しての見直しを依頼しました。最新の商品を紹介するだけでなく、契約中の商品との違いを分かりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

毎週、買い物に行く店舗です。いつも笑顔で接客する姿が好印象です。

アクセス

駅近のイオンモール内なので、とても便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
「笑顔で接客する姿が好印象です。」「心強いです。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、また、これからの励みとなります。
今後もお客様に有益なご提案ができるよう努めて参りますので、ご不明な点、ご質問がございました際等もお気軽にお問合せください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険更新のみでしたが感じ良くスムーズに対応したしてくださいました。
飲み物サービス、お見送りまで丁寧な対応でした。

接客態度

予約なしの来店でしたがすぐに対応してくださいました。
書類作成待ち時間に飲み物のサービスがありました。

アクセス

普段買物に行くショッピングモールなのでとても便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。また、高い評価もいただき大変嬉しく思っております。
大切な保険をお預かりし、引き続きサポートも努めて参りますので、ご不明な点、ご質問がございました際等もお気軽にお問合せください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの話を良く聞き取ってもらい、アドバイスをしてもらえました。押し付けが無くとても話しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。ご満足いただける対応ができ大変嬉しく思っております。
お客様のお考えや思いを受け、お客様に有益なご提案ができるよう努めて参りますので、ご不明な点、ご質問がございました際等もお気軽にお問合せください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何度も同じような質問を繰り返しても丁寧にお答え頂き、また幅広い保険知識を頂けるので、とても満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

限られたお時間の中、何度もご来店いただきありがとうございました。
お客様のお役にたてましたこと、とても嬉しく思っております。
今後もわかりやすい対応を心掛け、お客様対応の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険相談の満足度(応対、ヒアリング、説明、提案、時間など総合的な評価)は、全体的に満足できる内容でした。

接客態度

応対、みだしなみ、相談のしやすさ、待ち時間、保険の知識などの基本的なところは全て良かったと思います。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気や設備(清潔感、快適さ、子供やプライバシーへの配慮など)良かったです。
子供が遊べるスペースがあって助かりました。

アクセス

店舗までのアクセスの利便性(場所のわかりやすさ、アクセスのしやすさなど)については、自宅から最寄りなので利用しました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険代理店の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もより一層ご満足いただける環境づくり、対応ができるよう努めてまいります。
これからも引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険 変額保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 子どもたちの保険相談

お客様の声

相談者目線での相談と提案に満足しております。多くの保険商品を提案するのではなく、家庭の状況にあった提案と相談にのって頂き、女性の柔らかさときめ細やかさで、無理のない相談と提案をしてもらえ、時間がかかっても納得が出来ました。

接客態度

古くからお世話になっております♪
家族にイベントごとが発生した時にはいつも相談に伺い、アドバイスを受けております。
みなさん、相談者目線で相談にのって頂いております。

店舗の雰囲気

整理整頓されており、きれいで立ち寄りやすいお店です😅

アクセス

イオン内にあるので、気楽に相談に伺っています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただける対応ができ大変嬉しく思っております。お客様の声を励みに今後も有益なご提案が
できるよう努めて参りますので、ご不明な点、ご質問がございました際等もお気軽にお問合せ下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回『自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。』とのお声を頂けて大変うれしく思っております。 是非お子さまとのご来店もお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資に向けての貯蓄

お客様の声

子連れでも行きやすく、またいつも分かりやすく説明して下さり、安心納得して決めることができました!
ありがとうございます!
いつも親身になってくださる、担当者さんのお話の仕方がとても信頼できます♡

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。『いつも分かりやすく説明して下さり、安心納得して決めることができました!』とのお声、日頃から目指していることでしたのでとても嬉しく、信頼して決めていただけたことも大変ありがたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 結婚を見据えて

お客様の声

丁寧で分かりやすく、複数商品を比較しながら、納得できるまで長い時間しっかり説明いただき良かったです。

接客態度

それぞれの商品について、都度見積書を出してもらい、長所と短所を端的に説明していただいたので分かりやすかったです。また、自分の考え方に合った商品を提案していただきました。

店舗の雰囲気

良いと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございます

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。『納得できるまでしっかり説明』とのお言葉をいただきありがとうございます。あんしん出来る保険選びは将来の生活設計やお考えが大事となります。また生活が変わると保障も変わってきますので、今後もお役に立てるよう頑張りますのでいつでもご利用ください。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険ショップの利用は初めてでしたが、親切に応対をしていただきありがとうございます。分からないことにも丁寧な説明があり、不安も解消することができました。キッズスペースもあるので、次回は子どもと一緒に相談に行けたらと思います。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回、お客様のご不安解消ができたこと嬉しく思っております。次回、是非お子さまとのご来店、お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    母の保険の見直し

お客様の声

説明も、凄く丁寧で、お時間かけて頂いて、本当にありがたかったです。おかげで、告知を間違わずにすみました。感謝でした。

接客態度

凄く信頼できる方で、安心して、お任せできました。凄く親切に説明して頂いて、お時間かけて頂いて、本当に感謝でした。

店舗の雰囲気

凄く気さくな方々で、なんでも相談できました。

アクセス

イオンの中に入っていて、凄く便利てました。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

先日は保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。このたび沢山のお褒めのお言葉...大変うれしく思っております。どのお客様にも同じように思ってもらえるよう、これからもスタッフ一同、精進していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

どこの会社の火災保険にするか悩んでいる私を見て的確にアドバイスして下さいました。ありがとうございます。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、ご来店いただきましてありがとうございます。火災保険は一つ一つ選択することが多くご自分での比較がとても難しい商品です。ご納得が出来るようにお手伝いが出来たようで私たちも嬉しく思っております。これからも保険や周辺知識で悩むことがありましたらお手伝いさせていただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 就労不能保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

どんな質問にも、丁寧に納得のいくまで答えて頂きました。
保険についての分からない事などいろいろと教えて貰えたので、不安も無くなり大満足です。

接客態度

丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
ニーズに合った提案をしてくれたので、納得のいく契約が出来たと思います。

店舗の雰囲気

長時間だったので、ドリンクサービスが嬉しかったです。
店内ぬいぐるみの装飾などでアットホームな感じです。

アクセス

AEONの中なので分かりやすい場所にあります。
駐車券もくれたので、駐車場代もかからず安心してゆっくり相談が出来ました。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。保険は目に見えずわからないことが多い商品です。出来るだけわかりやすく、そしてご納得が出来るまでお話をさせて頂き、検討していただいたことがとても大事だと思っております。これからもいろんな場面でお気軽にお電話、ご来店お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

親身になって自分の状況や、お話を聞いて頂けて、色々な角度から最適なプランを提案して頂けました、
とても満足です

接客態度

とても優しく、親身になってに対応して頂けた、とても満足です、これからもよろしくお願いします

店舗の雰囲気

明るくて、清潔感のあるお店でした

アクセス

ショッピングモールなので車での来店も楽で満足です

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。日頃からお客様のご要望に寄り添いお一人お一人に合う提案を心がけております。これこらもライフスタイルの変化やいろんな場面でお手伝いが出来れば幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の追加

お客様の声

保険の内容によっては、終わりの時間が読めないが、気になった事を親切に説明してくれて総合的には、満足です。

接客態度

気になった事を事を細かく説明してくれて
質問しやすかった。

店舗の雰囲気

たまたま、他に客がいなかったのでプライベート感はあった。

アクセス

家に近い地元のショッピングセンターの中なのでアクセスがよい。

店舗からの返信

ご来店、アンケートありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。日頃からお客様のご要望を満たすことを心掛けていましたのでお客様のお言葉は大変嬉しく、ありがとうございます。お時間について事前に目安をお伝えしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々と決めかねて何度か伺いましたが、焦らせることもなく、納得して決められることができ、今はすっきりきた心持ちです。

接客態度

いつも穏やかにきめ細かく説明していただき感じよかったです。
以前、他社の保険相談を受けた事がありましたが、詳細であっても専門的な知識をバンバン言われて辟易したことがあったので今回は安心でした。

店舗の雰囲気

アルコール消毒剤はありましたが、ノズルの先が内向きになっていました…ボールペンも使う時にサッと除菌拭いていただくか、拭くことを促していただけたらなあとこんなご時世だから感じてしまいました。

アクセス

よく利用するモールの中でしたので利便性もよく、これからのちょっとした相談も安心です。
アフラックの大きなアヒルがデン!とあるので、アフラック専門店かと、始めのうちは思い込んでました…

店舗からの返信

ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店をお選びいただき、誠にありがとうございます。安心感をもってわかりやすく、これからもサポートさせていただけましたら幸いです。ご不明な事等ございましたらお気軽にご連絡・ご来店下さいませ。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    なんとなく、そろそろ

お客様の声

家族の紹介をうけてはじめて相談しました。
プランナーさんは話しやすく気軽に相談できて満足いくプランを組めました

店舗からの返信

ありがとうございます!

今回は数ある代理店の中から保険deあんしん館イオン茅ヶ崎中央店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。これからも引き続きサポートさせて頂ければと思っております。ご不明な事等ございましたらお気軽にご連絡・ご来店下さいませ。

保険deあんしん館 イオン茅ヶ崎中央店の
詳しい情報はこちらから

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基本情報

所在地

〒253-0041 神奈川県 茅ヶ崎市 茅ヶ崎3-5-16 イオン茅ヶ崎中央店3階

営業時間

10:00 ~ 19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR茅ケ崎駅北口から徒歩10分

設備・特徴

キッズスペース、授乳スペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
ネットで相談予約する

0120-201-724

通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30