保険テラス　ららぽーと湘南平塚店の口コミ・評判

お客様の声

自分たちの意見もきちんと聞いていただき、とてもわかりやすく丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

お客様の声

分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
応対も感じが良かったです。

模索中なので次回は自分にあった納得のいく保険を見つけられたらいいな。

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただきました。
短い時間でしたが安心してお話できました。
また伺いたいと思います。

お客様の声

丁寧で、わかりやすい説明で良かったです。こちらの質問に対しても、的確に説明いただきました。保険の相談以外の質問にも、嫌な顔せず対応いただきました。

お客様の声

大変分かりやすい説明で納得できました。後は無理をしない(予算等)程度の見直しを考えていきたいと思います。

接客態度

初めて相談させて頂きましたが知識も豊富でとても分かり易い説明でした。自分の入ってる保険の内容も知らずにいたのですが、お話を伺ってニーズに合わせた見直しの必要性を実感しました。

店舗の雰囲気

お店も人通りの少ない場所にあり、店内も落ち着いた雰囲気でした。お客さんがたまたま私1人だったので相談しやすかったです。

アクセス

ららぽーとの中なのでショッピングがてらに気軽に相談できると思います。ただ向かいに、別の会社の相談窓口があって、最初そちらに間違って行ってしまいました。担当の方だけでなく他のスタッフの方たちも笑顔で感じが良かったです。

お客様の声

告知の大切さをきちんと説明してくださり、助かりました。
親身に話を聞いてくださり、嬉しかったです。時間がかかり少し疲れました。

接客態度

現状を落ち着いて話を聞いてくださいました。
かなり長時間になり、私から次回に持ち越しにしていただきました。

店舗の雰囲気

市内は、知人も多いので、囲いスペースでプライバシーを守っていただけたらさらに良いかと思いました。

アクセス

普段よく利用している施設でいきやすかったです。駐車場も広いので停めやすいです。

お客様の声

現在加入している保険について、保障と保険料を分析していただき、最適なプランを提案していただきました。
大変満足しています。

接客態度

自分の今後の人生に必要なものと不要なものの説明がわかりやすく理解できました。
最善の選択ができました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中でしたがうるさくなく設備は、シンプルで清潔でした。

アクセス

ショッピングモールの店舗でしたので場所はわかりやすかった。

お客様の声

わかりにくい保険内容を分かりやすく丁寧に説明していただけたので、自分に必要な保険を選ぶことができました。

接客態度

保険の選び方から時間をかけて丁寧に相談に乗っていただきました。
こちらの要望を踏まえて提案をしてくださったので納得して選ぶことができ、お願いして本当に良かったです。

店舗の雰囲気

落ち着いた雰囲気の店舗でリラックスして相談できました。

アクセス

地元のショッピングモール内の店舗で利用しやすいです。

お客様の声

とりあえず保険とはどんなものか、
というのを教えていだだいた。
今の私にはまず何をしなければならないのか
どの分野に保険をかけるべきなのか
適切に教えていだだいた。

接客態度

夜遅い時間ではあったが丁寧に説明していだだいた。
別の保険屋の人にも相談したが、納得出来ずとりあえず保留としたが、その話も相談していだだけた。

店舗の雰囲気

綺麗で、一つ一つの席が離れいて周りからは
聞こえずらいのも良かった。

アクセス

自宅から近いのがとてもよい。
あと大型店舗に入っているので安心出来る。

お客様の声

費用面を自分達でしっかり設定していない甘さは有りましたが。
若干、高いように感じます。
胃のポリープの件では、加入できる保険を調べて下さり、満足してます。

接客態度

子供連れでしたが、子供だけで遊べるサービスを紹介していただき、私達、夫婦だけでなく、子供も大変満足しておりました。
また、知らないことばかりな私どもに丁寧に時間を掛け、説明して頂きました。
また、お世話になります。宜しくお願い致します。

店舗の雰囲気

出入り口に近いですが、暖房器具や、ブランケットを提供するして下さり。とても有り難かったです。
来店の際は、開放的な空間が入りやすいですが、相談中等はあまり人目に触れるところは避けたいかもしれません。

アクセス

よく、ららぽーとを利用するのでアクセス等は問題ありません。

お客様の声

こちらからの質問や要望事項に的確に回答いただけて、安心感が高かったです。恐らく今までの保険商品の説明を聞いた営業の方の中では、一番判りやすい説明を聞けたと実感しております。

接客態度

従来職域販売型の生保レディによる保険でずっと加入しておりましたが、五十才を直前に向かえるにあたり、少しちゃんと保険の事を考えようと思い、比較対象手段として来店した所、予想外以上に解りやすい説明で、たいへん満足のいくものでした。

店舗の雰囲気

オープンな雰囲気で明るく清潔感のある店舗で良いと思います。

アクセス

店舗が入ってる商業施設自体が市の中心部の立地条件のいい場所なので、利便性は良いです。

お客様の声

今の私の状況を把握していただいた状態で、加入できる商品を紹介していただきました。そもそも選択肢が少ない中で良いものを紹介していただいたと思っております。

接客態度

とても親切な相談にのっていただきました。正直素人には保険の仕組みを完璧に理解することが難しいので信頼関係がとても大切になってくると思います。そこを大事に対応していただければ良いと思います。

店舗の雰囲気

店舗のインテリアが素敵だなと思いました。ショッピングモールの端にあったので静かで相談しやすい環境だと思います。

アクセス

ららぽーと平塚が駅から徒歩で行くにはやや遠くアクセスが悪いです。建物内の場所については良いと思います。