奈良県にあるフコクしんらい生命の保険の窓口・保険代理店（1店舗）

Name: 保険テラス アピタ大和郡山店
Brand: 保険テラス
Rating: 4.5 (23 reviews)

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保険ショップでは、不明点やお悩みを解消しながら、
フコクしんらい生命を含む複数の保険会社の商品から「あなたにぴったりな保険」を無料でご提案いたします。

保険ショップを利用した方の声

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・保険会社が違っても同じ担当者に相談できるので安心感があります。良い提案をしてもらえました。
・保険の見直しで来店しましたが、今の保険よりも良い商品を案内いただき、大変助かりました。

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保険テラス　アピタ大和郡山店

4.5

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所在地
奈良県大和郡山市田中町字宮西５１７アピタ大和郡山１F（地図を見る）
アクセス
近鉄電車近鉄郡山駅より徒歩10分
営業時間
9：00～21：00（定休日：年中無休（施設に準ずる））
取扱商品
生命保険、医療保険、がん保険、養老保険、個人年金保険、学資保険、介護保険、火災保険、自動車保険、外貨建て保険、就業不能保険、変額保険、経営者保険等をお取り扱いしています。

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生命保険や医療保険などへご加入の際、お客さまが安心して保険商品を選んでいただくためにも、専門家へご相談いただくことが大切です。

フコクしんらい生命について

フコクしんらい生命は、お客さまからの多様なご要望にお応えできるよう、サポート体制の充実を図っています。

専用のオペレーターによるお客様の立場に立ったきめ細やかな対応: たとえば、お引越しにともなう住所変更のお手続きを希望されたお客さまにお電話にて変更手続きを完了させていただくなど、専門のオペレーターが、さまざまなご照会・ご要望に対して、お客さまの立場に立って親身に分かりやすくご案内します。「どうしていいかわからない」というご不安をご安心に変えられるように、常に心がけて対応しています。
正確で迅速なお支払体制: お客さまからご請求いただいた保険金・給付金を正確かつ迅速にお支払いするとともに、ご請求いただいたお申出内容以外に、他にお支払いできる可能性がないかという意識を常に持ちながら、お手続きをし、ご請求漏れの可能性がある場合は随時お客さまへご案内しています。また支払部門とは独立した組織として「支払監査室」を設置しており、正確なお支払いを検証する体制を整えています。
お客様サービスの向上を目指した全部門ワンフロア配置: 生命保険は長期にわたるご契約であり、お客さまからのさらなる期待にお応えしていくために、日々アフターサービスレベルの向上に努めております。そのために、すべての部門をワンフロアに配置することにより、お客さまからのご要望をすばやく全社に連携・反映できるようにしております。また、各種手続きを簡素化するなど、お客さまサービスの向上に向けた取組みを推進してまいります。

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