大阪市北区にある明治安田生命の保険の窓口・保険代理店（6店舗）
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保険テラス
グランフロント大阪店
所在地
大阪府 大阪市 北区 大深町３番１号 グランフロント大阪ショップ＆レストラン北館５Ｆ（地図を見る）
アクセス
JR大阪駅、地下鉄御堂筋線梅田駅
営業時間
AM10:00 ～ PM9:00（定休日：年中無休）
- 明治安田生命について
- 「定期点検活動」を柱とした「安心サービス活動」
- 「ご契約内容の概要」などを活用し、定期的にご契約内容の説明を行なう「定期点検活動」を実施しています。あわせて2018年7月からは「定期点検パンフレット」を用いて、保険金・給付金のご請求の有無の確認やお客さまの ご意向をふまえた保険のアドバイスを行なうなど、アフターフォローの価値や重要性をお客さまに感じていただけるよう取り組んでいます。
- 「お客さまの声」の集約・一元管理
- お客さま満足度向上に向け、広く「お客さまの声」を収集し、経営に活かしていくための取組みを推進しています。 お客さまから全国の支社・営業所・法人部・コミュニケーションセンター等に寄せられたお申し出は、全国の拠点 をネットワークで結ぶ「お客さまの声システム」を通じて集約・一元管理しています。特に、お申し出のうち「不満足 の表明があったもの」すべてをお客さまからの苦情と位置づけ、不満足の解消に努めています。
主な取扱保険
- 生命保険
- 医療保険
- 外貨建て保険
- 介護保険
- 法人保険
- 学資保険
- 養老保険
- 個人年金保険
- 積立保険
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