不払い問題

不払い問題とは、生命保険が本来支払うべき給付金や保険金を支払っていなかったことが多くわかり、社会問題となりました。 不払いの原因は、担当者やシステムの事務的なミスと、保険会社の営業職員が保険契約を獲得するために、本来体調的に契約できない人に対し告知をしないまま契約を進めたために、いざ保険金の請求時に、告知義務違反で支払えなかったケースがあります。 現在では、金融庁からの指摘を受け、重要事項説明が義務付けられ、各保険会社はコンプライアンス遵守（法令遵守）を徹底するようになりました。