横浜市にあるフコクしんらい生命の保険の窓口・保険代理店(12店舗)

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  • 所在地

    神奈川県 横浜市 港南区 上大岡西1-6-1 京急百貨店上大岡駅10階(地図を見る
  • アクセス

    京急本線「上大岡駅」直結 / 横浜市営地下鉄「上大岡駅」直結
  • 営業時間

    10:00~20:00(定休日:年末年始(1/4以降のご予約についてはご予約順にご連絡をさせて頂くためご希望の日時に添えない場合もございます))

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  • 所在地

    神奈川県 横浜市 戸塚区 戸塚町16-1 トツカーナモール4F(地図を見る
  • アクセス

    JR東海道本線・ブルーライン「戸塚駅」直結
  • 営業時間

    11:00~19:00(定休日:年末年始(1/4以降のご予約についてはご予約順にご連絡をさせて頂くためご希望の日時に添えない場合もございます))

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    神奈川県 横浜市 旭区 二俣川1-43-28 ドン・キホーテ二俣川店4F(地図を見る
  • アクセス

    相模鉄道本線「二俣川駅」北口直結
  • 営業時間

    10:00~20:00(定休日:年末年始(1/4以降のご予約についてはご予約順にご連絡をさせて頂くためご希望の日時に添えない場合もございます))

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    神奈川県 横浜市 港北区 綱島西2-8-1 イトーヨーカドー綱島店1F(地図を見る
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    東急東横線「綱島駅」から徒歩5分
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    神奈川県 横浜市 都筑区 中川中央1-25-1 ノースポート・モール4F(地図を見る
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    横浜市営地下鉄「センター北駅」から徒歩1分
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    神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町2-24-1 谷川ビルANNEX 7階(地図を見る
  • アクセス

    JR・東急東横線・京急本線・相鉄本線・地下鉄ブルーライン・みなとみらい線「横浜駅」から徒歩5分
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    お問い合わせください(定休日:年末年始(1/4以降のご予約についてはご予約順にご連絡をさせて頂くためご希望の日時に添えない場合もございます))

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    神奈川県 横浜市 金沢区 釜利谷東2-1-1 アピタ金沢文庫店3F(地図を見る
  • アクセス

    京浜急行電鉄本線「金沢文庫駅」西口から徒歩1分
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    10:00~19:00(定休日:年中無休(施設の営業日に準ずる))

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    神奈川県 横浜市 瀬谷区 三ツ境2-19 相鉄ライフ三ツ境4F(地図を見る
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    相模鉄道本線「三ツ境駅」直結
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    神奈川県 横浜市 金沢区 泥亀1-27-1 金沢八景イオン店3F(地図を見る
  • アクセス

    京浜急行・シーサイドライン「金沢八景駅」から徒歩5分
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    神奈川県 横浜市 戸塚区 品濃町535-1 イオンスタイル東戸塚1F(地図を見る
  • アクセス

    JR横須賀線・JR湘南新宿ライン「東戸塚駅」東口改札を出て左方向徒歩約5分
  • 営業時間

    10:00~20:00(定休日:年末年始(1/4以降のご予約についてはご予約順にご連絡をさせて頂くためご希望の日時に添えない場合もございます))

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    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい3-5-1 MARK ISみなとみらい 3F(地図を見る
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    みなとみらい駅(みなとみらい線)直結 桜木町駅(JR・市営地下鉄)から「動く歩道」を利用し、徒歩8分
  • 営業時間

    10:00~20:00 金~日・祝・祝前日:10:00~21:00(定休日:年末年始(1/4以降のご予約についてはご予約順にご連絡をさせて頂くためご希望の日時に添えない場合もございます))

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    神奈川県 横浜市 青葉区 青葉台2丁目2-2 キテラプラザ青葉台1F(地図を見る
  • アクセス

    電車:東急田園都市線「青葉台駅」より徒歩約3分  車:東名高速道路「横浜青葉IC」より約2.8km
  • 営業時間

    10:00~19:00(定休日:施設に準ずる)

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フコクしんらい生命について

フコクしんらい生命は、お客さまからの多様なご要望にお応えできるよう、サポート体制の充実を図っています。

専用のオペレーターによるお客様の立場に立ったきめ細やかな対応
たとえば、お引越しにともなう住所変更のお手続きを希望されたお客さまにお電話にて変更手続きを完了させていただくなど、専門のオペレーターが、さまざまなご照会・ご要望に対して、お客さまの立場に立って親身に分かりやすくご案内します。「どうしていいかわからない」というご不安をご安心に変えられるように、常に心がけて対応しています。
正確で迅速なお支払体制
お客さまからご請求いただいた保険金・給付金を正確かつ迅速にお支払いするとともに、ご請求いただいたお申出内容以外に、他にお支払いできる可能性がないかという意識を常に持ちながら、お手続きをし、ご請求漏れの可能性がある場合は随時お客さまへご案内しています。また支払部門とは独立した組織として「支払監査室」を設置しており、正確なお支払いを検証する体制を整えています。
お客様サービスの向上を目指した全部門ワンフロア配置
生命保険は長期にわたるご契約であり、お客さまからのさらなる期待にお応えしていくために、日々アフターサービスレベルの向上に努めております。そのために、すべての部門をワンフロアに配置することにより、お客さまからのご要望をすばやく全社に連携・反映できるようにしております。また、各種手続きを簡素化するなど、お客さまサービスの向上に向けた取組みを推進してまいります。

主な取扱保険

  • 生命保険
  • 医療保険
  • 学資保険
  • 個人年金保険
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